Refund policy

1. 商品到着時の確認について

商品がお手元に届きましたら、速やかに「商品に不良箇所がないか」および 「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

2. 返品の可否について

以下の場合を除き、商品の返品はお受けできません。

• 当社の責めによる不良品の場合
• 当社の手配による誤配送の場合

上記を除くお客様理由による返品・交換には一切応じかねます。

3. 不良品・誤配送時の対応について

商品に不良箇所がある、ご注文内容と異なる商品が届いたなど、 正当な理由が認められる場合に限り、修理・返品・交換の対応をいたします。

商品到着日の翌日を1日目として7日以内に CONTACTよりご連絡ください。

4. 返品方法と確認事項

返品は未使用の商品に限りお受けします。

• 商品同封の領収書を必ず同梱してください。
• 返品は控えが残る宅配便・ゆうパックにて着払いでお送りください。
• 不良品・誤配送の場合、返送料および交換品の再配送料は当社負担とします。
• 返送先住所はメールにてご案内します。

5. 修理・返品・交換をお受けできない場合

以下の場合、修理・返品・交換はできません。

• 商品到着日の翌日を1日目として8日以上経過した場合
• 事前連絡なく返送された場合
• お客様による汚損・破損がある場合
• 使用済み、洗濯・クリーニング・お直しされた場合
• 付属品・タグ類の汚損・破損・紛失がある場合
• 当社で不良と確認できない場合
• 海外から返送された場合
• 修理・交換品の配送先が海外の場合

6. 備考（交換在庫について）

交換品の在庫がない場合、交換にお時間をいただく、 または交換対応できない場合があります。

その際は他の商品への変更または返金にて対応します。